La Ingrija.ro, securitatea datelor tale personale este prioritatea noastră principală. Platforma este operată de Web Center Web S.R.L., iar protecția informațiilor tale este garantată printr-o serie de măsuri tehnice și organizatorice moderne.
Ce date colectăm?
- Datele tale personale (nume, prenume, date de contact, vârstă etc.)
- Datele despre animalele tale de companie
- Fotografii și alte informații încărcate pe platformă
- Date privind activitatea ta pe platformă (mesaje, rezervări, rapoarte)
- Documente și fotografii pentru verificarea identității, cum ar fi cărțile de identitate
Cum protejăm datele tale?
Măsuri tehnice
Toate comunicările sunt criptate folosind protocolul HTTPS pentru a preveni accesul neautorizat.
Datele sunt stocate pe servere securizate cu acces restricționat, protejate fizic și digital.
Sistemele noastre includ firewall-uri, protecție împotriva atacurilor DDoS și monitorizare continuă a traficului.
Realizăm backup-uri regulate pentru a preveni pierderea datelor.
Protecția documentelor de verificare (cărți de identitate și altele)
Documentele încărcate în scopul verificării identității sunt stocate separat față de celelalte date și sunt accesibile doar unui grup restrâns de angajați autorizați.
Aceste documente nu sunt publice și nu sunt distribuite către terți.
Utilizăm criptare avansată atât în tranzit, cât și la stocare, pentru a proteja confidențialitatea acestor informații sensibile.
Documentele sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru efectuarea verificării și respectarea cerințelor legale, după care sunt șterse securizat.
Măsuri organizatorice
Angajații noștri sunt instruiți și respectă politici stricte de confidențialitate.
Accesul la date este permis doar personalului autorizat, pe baza principiului necesității.
Verificăm și evaluăm periodic riscurile de securitate pentru a le reduce la minimum.
Responsabilitatea ta
Păstrează în siguranță datele tale de autentificare (parolă, nume utilizator).
Nu împărtăși contul tău cu alte persoane.
Informează-ne imediat dacă bănuiești că datele tale au fost compromise.
Verificări suplimentare
În scopul protecției utilizatorilor și al platformei, putem solicita documente sau informații suplimentare pentru a verifica identitatea și autenticitatea datelor furnizate.
Cum folosim datele tale?
Pentru a facilita interacțiunea și comunicarea între tine și îngrijitorii sau pethotelurile din platformă.
Pentru a îmbunătăți serviciile oferite și a asigura o experiență sigură și plăcută.
Nu vom vinde sau distribui datele tale către terți fără acordul tău, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Contact
Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, securitate sau drepturile tale, ne poți contacta.